Informativa sulla privacy


Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Vivi Facile raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o effettuano un acquisto.

Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.

Quali dati raccogliamo

A seconda di come utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione

  • Numero di telefono

  • Indirizzo e-mail

  • Informazioni relative ai pagamenti

  • Cronologia degli ordini e dei resi

  • Preferenze di acquisto

  • Indirizzo IP

  • Informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato

  • Dati relativi alla navigazione sul sito

Come raccogliamo i dati

I dati possono essere raccolti:

  • direttamente quando effettui un ordine;

  • quando crei un account;

  • quando ci contatti tramite e-mail;

  • automaticamente tramite cookie e tecnologie simili;

  • tramite Shopify e altri fornitori di servizi necessari al funzionamento dello store.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • elaborare e spedire gli ordini;

  • gestire pagamenti, resi e rimborsi;

  • fornire assistenza clienti;

  • migliorare l'esperienza di navigazione;

  • personalizzare i prodotti e le offerte;

  • prevenire frodi e utilizzi non autorizzati;

  • adempiere agli obblighi di legge;

  • inviarti comunicazioni relative ai tuoi ordini;

  • inviarti offerte commerciali e newsletter, solo quando consentito dalla normativa applicabile.

Condivisione dei dati

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

  • Shopify, che ospita il nostro negozio online;

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • corrieri e servizi di spedizione;

  • fornitori di servizi tecnici, hosting e assistenza;

  • autorità competenti quando richiesto dalla legge.

I nostri partner trattano i dati esclusivamente per fornire i servizi necessari al funzionamento dello store.

Shopify

Il nostro negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify.

Quando utilizzi il nostro sito, alcune informazioni vengono raccolte ed elaborate anche da Shopify per consentire il corretto funzionamento dello store, l'elaborazione degli ordini e la sicurezza dei pagamenti.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify.

Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso quando richiesto, cookie analitici e di marketing per migliorare l'esperienza di navigazione e personalizzare i contenuti.

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie del sito.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

  • gestire gli ordini;

  • fornire assistenza;

  • rispettare gli obblighi fiscali e di legge;

  • risolvere eventuali controversie;

  • tutelare i nostri diritti.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta.

I tuoi diritti

Se risiedi nell'Unione Europea o in un Paese in cui tali diritti sono previsti dalla legge, puoi richiedere in qualsiasi momento:

  • l'accesso ai tuoi dati personali;

  • la rettifica dei dati inesatti;

  • la cancellazione dei dati;

  • la limitazione del trattamento;

  • la portabilità dei dati;

  • l'opposizione al trattamento;

  • la revoca del consenso, ove applicabile.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Minori

Il nostro sito non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini.

Trasferimento dei dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero elaborare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi adottiamo le garanzie previste dalla normativa vigente per assicurare un adeguato livello di protezione.

Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche legislative o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali puoi contattarci:

Vivi Facile

📧 soufiane.selouan.dev@gmail.com

📍 Via dell'Ortolano 1, 55023 Borgo a Mozzano (LU), Italia